La Brand Identity è la percezione che il pubblico ha di un’azienda; per costruire la reputazione  dell’azienda è neccessario focalizzare i valori che l’azienda stessa intende comunicare ai consumatori, al fine di creare in essi un forte senso di appartenenza.

Una delle metafore più efficaci nella comprensione del rapporto e l’importanza del logo e quello del brand è quella dell’iceberg: la punta (logo) è quella  parte che testimonia la presenza dell’ l’iceberg nel vasto mare (mercato competitor), ma la parte che affiora è la porzione più piccola, mentre la sua massa più importante che regge la punta si trova sommersa (brand).