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ASSISTENZA VIA INTERNETWebRecall
La piattaforma Web per la gestione delle richieste di assistenza via internet dei propri clienti

Funzionalità del software

WebRecall è un prodotto software innovativo e funzionale che permette di gestire l’ assistenza via Internet.

Consente al cliente di collegarsi ad un sito predefinito ed inserire quesiti per richieste di assistenza e di implementazione, di consultare il database delle FAQ e degli errori noti.

WebReCall evita inutili attese telefoniche al cliente e permette agli addetti all’assistenza di prendere in carico i quesiti in funzione delle proprie competenze e di evaderli rispondendo via Internet o richiamando il cliente.

Web Recall, il software per gestire l’assistenza via Internet..
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